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调度操作手册

本帖最后由 大脸 于 2017-12-4 17:12 编辑 一、调度角色的基本工作内容是:管理配送员,确保配送团队高效的运作。具体工作如下1、 管理配送员2、 线路管理3、 配送员的绩效管理4、 ...

本帖最后由 大脸 于 2017-12-4 17:12 编辑

一、调度角色的基本工作内容是:管理配送员,确保配送团队高效的运作。具体工作如下
1、 管理配送员
2、 线路管理
3、 配送员的绩效管理
4、 制定分单规则

二、使用调度的前提
需要开通配送功能,系统就会多两个角色,调度和配送。
调度在PC端工作,配送员在APP端工作。

三、管理配送员
在团队管理的二级菜单中配送员资料,可以对配送员进行增删改查等操作。

四、线路管理
在团队管理的二级菜单中线路管理,可以配置线路,配置完线路系统就可以按照线路来进行分单。

五、配送规则制定
这里配置了规则,系统就可以按照规则进行自动分配配送员。
1、首先需要开启自动分单规则。

2、配置规则
目前支持二种规则:按客户经理、按线路。

六、调度分配配送员
调度最核心的工作之一就是每天将配送单分配到相应的配送员,配送员再将包裹送到客户处。系统首先会按照线路将配送单进来分类,如果开启了自动分单,那么就会按照规则直接分配到对应的配送员。否则需要调度进行手工分配。

如果此配送单超出配送范围,可以手动改成快递发货。

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