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传统厂商密集加码“新零售”

联想成立新零售公司,意要“二次创业”,期望为联想输入新鲜血液;格力推出新型态门店,“黑科技”新零售体验令人眼前一亮;苏宁“智慧零售”战略快速落地,围绕一日三餐打造的苏宁小店,未来可能就是你家社区里的网 ...

联想成立新零售公司,意要“二次创业”,期望为联想输入新鲜血液;格力推出新型态门店,“黑科技”新零售体验令人眼前一亮;苏宁“智慧零售”战略快速落地,围绕一日三餐打造的苏宁小店,未来可能就是你家社区里的网红店。2018年伊始,传统家电、IT厂商纷纷“加码”新零售布局,线下门店扩张加速,新业态、品类多样化渐成趋势。

新零售是“二次创业”

“联想内部把它定位为创业团队,期望其给联想输入新鲜血液。”一位联想内部人士30日向南方日报记者表示。

该人士所说的“它”,是指联想刚刚成立的新零售公司——天禧传奇科技有限公司。这是联想集团在2018年伊始第一个重大变化。

这家公司是联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在联想内部实行“新创业文化运动”的一个落地。“如果新零售在2017年还是相对概念和试点阶段,2018年应该是加速落地的过程。今年,联想新零售将是一个绽放的花朵,会让大家看到不同。”刘军说。

南方日报记者获悉,联想集团将新零售公司视为一支快速建立的新军。新零售公司将用更加创新的模式运营,通过创业机制让公司最快速地发展,成为“独角兽”。这与联想一直以来的大船结构、矩阵管理等传统建制模式有很大不同。

天禧传奇科技有限公司CEO周铭对南方日报记者表示,多年的线下店管理模式、联想服务体系等,都是联想的优势,传统联想店以销售PC为主,新零售通过信息和物流系统对店面效率进行了全面提升,对客户基于全网营销的精准触达系统。

新业态门店扩张掀高潮

2017年底,联想位于广州江南西路的全国第0001号连锁店成功升级联想授权4S店,为联想在新零售领域的拓进吹响“集结号”。而仅仅过了一个月时间,类似的联想新零售升级门店在北京世纪金源开业。

苏宁的脚步则比联想迈得更快些。1月29日,苏宁云商发布公告称,公司计划出资人民币95亿元人民币或者等值港币,购买万达商业股东持有的约3.91%股份。

这是苏宁“智慧零售“战略的快速落地。苏宁集团董事长日前曾宣布“计划未来三年将苏宁互联网门店拓展到2万家左右、面积达到2000多万平方,其中,2018年新开店数量将达到5000家”,苏宁与万达合作,正是着眼于门店快速扩张。

记者获悉,今年苏宁的主题词是造极,“造极”理念,即以极客精神、极物标准、极速状态赢得用户的口碑,仅苏宁在广州地区,2018年就计划开设200家各种业态门店,而这一目标是广州地区苏宁已有店面数量的三倍左右,也是其历年来开店数量最高峰值的八倍。

品类多样化成必然趋势

上周末,格力同步在广州、清远等多家格力形象店、专卖店推出格力“黑科技”新零售体验。记者在现场看到,与传统格力门店突出格力空调不同,这些格力门店的产品品种大幅增多,并设置互动体验区,包括格力冰箱、格力电饭煲、格力净水器等,都成为门店重要元素。

格力广州相关负责人告诉记者,格力新零售战略指导下的新型态门店从去年下半年就已经逐渐推出,今年将迎来规模化增加的一年。这些门店中的品类会比传统门店丰富很多,同时注重提供场景体验。

在联想新零售公司麾下的联想广州江南西路店、联想北京世纪金源店,记者也看到了这样的场景:联想不仅在显眼位置力推联想旗下全线的畅销品,如笔记本类的拯救者系列、YOGA系列、小新系列,手机类的Moto青柚、MotoZ系列,还引入了品种繁多的高品质智能设备,如1MORE电竞耳机、BOOX电子书等,与此同时,一些其他合作品牌的产品也会被陈列。



苏宁的品类扩充则体现在门店的类型上。相比之前主要销售电器,如今,苏宁在消费者周围正开起完全不同的苏宁小店。

苏宁小店采用“便利店+APP”模式,即由实体门店和独立APP结合而成。广州苏宁总经理顾蔚告诉南方日报记者,“一般的便利店以酒水饮料休闲食品为主,除了这些,我们还会增加一些生鲜的品类,如水果、蔬菜、鲜肉等。此外,每个小店都会有APP,顾客可以在家里下单。”

提及苏宁小店的定位,顾蔚表示:“苏宁小店不同于便利店,我们希望主要开设在居民的小区里、开设在物业设施里等,在这样相对封闭的小区甚至是写字楼的楼宇空间里作为我们的一个集合店,店面的核心商品类目是围绕着一日三餐来打造。”

据悉,苏宁小店已经在全国范围内开设,仅在广州地区,今年计划新开65家至100家苏宁小店,广州首家苏宁小店将于2月5日在海珠区昌岗达镖正式开业。苏宁希望将其培育成社区网红店,以“小而美”的新型业态成为智慧零售新增长引擎。

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