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配送教程

配送角色基本工作内容是:负责每日订单配送及售后取件,确保收派任务的及时性、准时性;代客下单及维护客情关系。1、设置配送范围在配送角色-我的-配送范围设置配送员的配送范围。  2、分派配送员不管是送货任 ...

配送角色基本工作内容是:负责每日订单配送及售后取件,确保收派任务的及时性、准时性;代客下单及维护客情关系。
1、设置配送范围
在配送角色-我的-配送范围设置配送员的配送范围。

  
2、分派配送员
不管是送货任务还是取件任务都需要先把单子分配到相应的配送员。出库完成以后配送员就能在收派任务中看到需要配上的单据。注意:取件单的分配是在入库单了,只有是退货入库类型且选择上门取件的单子才可以分派配送员。

3、去前电联
配送员在送货前需要给客户打电话,确定客户是否在,确定好送货时间。并且可以备注电联结果。在收派清单里选择单子,点击电联,系统会之间拨号给收货人的手机。

4、确认收货
配送员将货送到客户处,现场完成签收操作,实时跟新订单状态数据。
5、查看业绩
6、代客下单
7、数据统计

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