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除了融资1.5亿,新零售下的母婴行业还有这些期待

       “互联网冲击实体经济”的言论很久没被提起,传统零售在被电商洪水猛兽般的打法洗礼过后,逐渐找到了在夹缝里发展的生存方式。然而刚适应新环境不久,电商行业已然成了传统行业。  2016年10月 ...




   
    “互联网冲击实体经济”的言论很久没被提起,传统零售在被电商洪水猛兽般的打法洗礼过后,逐渐找到了在夹缝里发展的生存方式。然而刚适应新环境不久,电商行业已然成了传统行业。

  2016年10月,阿里巴巴集团主席马云在演讲中第一次提到了新零售:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”这标志着纯电商时代的结束。在未来,只有线上线下与物流结合在一起,才会创造出新的零售模式。

  复盘电商在中国的发展历程,可以归纳为三个阶段。

  第一个阶段,C2C

  当时国民可支配收入较低,在网上买东西主要是因为便宜。这个阶段电商只做一件事,复制线下的卖场,打破地域的限制。这个阶段,兴盛了一大批“只为价格负责,不为品质负责”的作坊式小商家。

  第二个阶段,B2C

  人们开始更关注商品的品质。产品品质不达标的小作坊被淘汰,越来越多的高质产品投向市场。电商的广告位成了稀缺资源,只有大型零售企业才能负担得昂贵的营销费用。广告价格水涨船高,转化率却每况愈下。

  第三个阶段,C2B

  消费者越来越挑剔,需求也越来越多样化。从前是根据产品找需求,现在是根据需求定产品。但技术的突破使“千人千面”逐渐成为现实。大数据让每个顾客都能感觉被“独立”服务。

  如今,电商行业,或者说全行业,已经进入到了一个全新的阶段,即新零售阶段。

  2017年《时间的朋友》跨年演讲上,罗振宇揭示了新零售的本质:效率。

  “有的,在数据算法上下功夫;有的,在支付上下功夫;有的,在物流配送上下功夫;有的,在建仓策略上下功夫;有的,在创造场景上下功夫。不管什么功夫,你站在消费者这头看,本质上都是让你‘想要就要,马上就要’。在你的购买欲萌发时,就能完成支付。在你的购买欲消退前,就能完成送货。”

  新零售,目的是满足需求,方式是提升效率。用一切技术手段提升效率从而更迅速地满足需求。

  母婴新零售,大有可为

  有数据统计,2017年我国母婴市场的规模已达到2.6万亿。根据罗兰贝格公布的报告显示,中国母婴童市场未来五年将以每年15%的速度增长,整体市场规模将从2015年的1.8万亿元发展至2020年的近3.6万亿元。

  但相对于其他行业的深度互联网化,母婴零售市场整体较为落后。随着行业竞争日趋激烈,消费者需求的不断升级,产品与服务融合、线下与线上融合成为母婴童零售渠道的发展趋势。

  母婴行业的零售新模式

  母婴新零售践行者羊村集团提出的“消费者产权模式”,从母婴行业的角度解读并演绎着新零售的运行模式,为全国数以百万计的母婴门店老板揭开母婴新零售的神秘面纱。

  董事长尹波先生阐释“消费者产权模式”,即打破原有“货权时代”的经营方式,利用互联网,以大数据为导向,精准锁定消费者进行系统性运营的新商业模式。将线上的消费者精准引流到线下母婴门店,将消费者产权化并归属至门店,从而真正解决传统母婴门店的痛点,缓解门店老板的焦虑。

  从“模式”到“载体”,羊村要做“最懂妈妈的母婴数据智能平台”,【董妈咪】平台应运而生。借助母婴大数据,对门店附近的潜在消费者进行精准画像,同时,让门店和消费者之间产生有效链接。再通过数据计算,智能匹配“妈妈群体”的真实需求,由最近的门店发货,做到2小时之内送达。

  就像罗振宇说的,满足消费者“想要就要,马上就要”的想法,在购买欲消退前,就完成送货。

  母婴新零售下的门店

  数据即顾客

  新零售时代,万物互联的开始,人和物都将以数字化的形式存在于网络之中,永不掉线。消费者的一举一动都在产生数据,这些数据反映着他们的习惯、偏好以及潜在需求。有条件的大型母婴连锁零售商通过自建平台收集数据,而独立门店也可以接入到更专业的第三方平台共享消费者数据。

  服务即产品

  产品只是与顾客发生关系的敲门砖,而服务是保持持续盈利的抽象化产品。如何让顾客在产品之外享受到更多的优质体验,如何超出顾客的预期,需借助什么样的工具,如何让顾客在下一次购买时仍然能想到你,这是门店需要好好思考的问题。

  母婴零售的新时代

  新零售的目的是高效满足消费者需求,从此不再区分线上线下,让数据成为母婴店的工具。以满足消费者需求为核心,重新调整结构组织、重新进行利益分配,最终形成更大的全渠道利益共同体。

参与讨论

白云飞 发表于1年前
我是小敏 发表于 1年前
母婴行业 还是真的很有前景的...
说的不错,长见识了。
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小敏 发表于1年前
母婴行业
还是真的很有前景的
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